[TIL]서비스기획입문

오늘은 서비스기획 입문 강의를 들었다

 

데스크 리서치

사용자, 시장, 경쟁사, 회사 방향성 등에 대한 전략적 인사이트를 얻는 것이 중요하다.

서비스를 제공하는 주체인 회사의 비전, 목표, 신사업, 전략, 인사이트 등을 다양한 방법을 통해 조사할 수 있다.

 

UX 리서치

사용자 행동 <-> 사용자 태도

정성적 <-> 정량적

2개의 축을 통해 각 리서치 방법의 특징을 알 수 있었다.

 

리서치를 준비하고, 사용자 모집이 필요한 경우 어떤 사용자를, 어떤 규모로 모집해야하는지 등을 배웠다.